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越南是一個小費制國家,越南人民相信天下沒有免費的午餐,天下也沒有免費的服務,所以上到政府單位,下到各行各業服務人員,都認為提供服務就該收穫相應的小費。
關於小費,我在越南還發生了一件特別意難平的事,分享給有意到越南旅遊或到越南參加相親聯誼的朋友.....
之前與朋友一起到越南旅遊,到達越南的第三天晚上,我跟朋友按著大眾點評上排行榜前三的餐廳去找網紅餐廳吃飯,芽莊最繁華的一條街叫俄羅斯街,芽莊瓦片烤肉名聲斐然。我們坐計程車到達俄羅斯街,開始尋找好評第一的那家店。
由於不認識越南字,所以放眼望去,即使是最繁華的俄羅斯街,也不過就是餐廳spa商店林立的街道而已。
越走越偏僻,印象裡路燈都沒有,所以走了好久的我倆,又折回繁華地段,以中國固有的判斷方法:哪家人多哪家就好吃,找了個人多的餐廳開始點餐吃飯。
那是一家比露天多一層頂的大排檔,有燒烤,有炒菜,有飯。我跟朋友點的海鮮燒烤,魷魚,生蠔,蝦,茄子。喊來服務員幫我們翻肉,商量著結束服務後給對方小費。
服務員是個男孩子,長得很帥。服務很周到,旁桌都是自助燒烤,只有我倆女生,在享受店家獨有的專桌服務。翻烤,用剪子均勻剪開章魚肉,肉熟之後夾到我們碗裡提示我們可以吃了。雖然言語不通,竟靠著比劃和猜達成無障礙溝通。
酒足飯飽之後,我跟朋友商量,給多少小費合適。由於付給酒店服務是1萬越南盾,所以達成統一,就繼續給1萬即可。可是好巧不巧,剛好沒1萬,零錢只有5000,和2張100,其他都是10萬,20萬,50萬。朋友說,給10萬小費有點多。然後我倆商量,那把5000和2張100都給了對方吧,雖然不到1萬,不過本來小費也是看心意。於是一張5000+2張100的都給了出去。
對方接過小費,開心的跑向櫃檯同事炫耀,我在座椅上都能清清楚楚看到的興奮與激動。內心一陣感慨:我們不到15台幣的錢,可以帶給他們如此大的開心。這個小費我願意給。
如果不是第二天找不到那200美元,我可能永遠都不會意識到自己把200美元錯當成200越南盾給了小費。
越南面值最小的100,200早已不流通,市面上最低面值的越南盾是1000。
拉著當地導遊去找餐廳交涉,餐廳當天值班經理回復,的確收到200美元小費,不過已經大家都分了。當天值班的服務生是臨時工,沒有對方電話號碼,分出去的小費收不回來。
我退步,如果把我給錯的200美元還給我,我願意出50美元給大家小費。得到回復無能為力。我繼續加價,願分100美元。未能如願。
實在氣急,我放話,那我報警了。我的當地導遊告訴我,如果我要報警,他會告訴我警察局地址,但不會帶我去。可能在他看來,幫助外國人的我告自己同胞是個漢奸行為吧。
其次他說,越南是個小費制國家,報警沒用。而且與台灣不同,越南員警出警是收費的,你報警需要再出一筆費用。。。
僵持了半小時,軟硬不吃之後,我只能無可奈何的認栽。
所以,提醒一下,到越南的朋友,尤其是剛換越南盾,身上可能幣種混雜,要給小費,一定要特別看清楚面額與幣種!
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